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我的信仰不是理論, 而是一種實踐
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近日感想-關於溝通

這樣講起來我好像很八卦XD

這些溝通不良形成的誤會
其實是很容易解決的

比如說上個月底鬧得很兇的一個事件
事情是這樣的
主購發了面交通知信
信中說到「明天23號X點在OO面交」
並且說明面交不到的話會如何處理
最後信末補了一句「28號會把郵寄的部分寄出」
某一團員不知為何
讀完之後得到「28號面交」這個結論
( 大概是閱讀速度太快了? XD )
所以當然錯過面交
事後團員寫了封信給主購道歉:
「我很抱歉,是我太粗心了
 後來仔細的看了一遍
 原來出在您的字間隔太大,我以為下面沒有字了> < 

其實團員的信後面
還有其他很有誠意的內容
只是這爆點太明顯
所以主購抓狂
然後團員也抓狂了

其實團員只是想要表達引發他產生誤會的原因
並不是責怪主購害他誤會的意思
只是團員用錯方式敘述了
但是當事者當然看不清啦XD

我最近發現
我慢慢可以不受到這種表面上文字的誤導
很快抓到別人說話時真正的重點
當然有時候也會被表面解釋給氣到
但是轉念想想
        別人不會說話,難道我也要不會聽話嗎?
不會說話,是他的損失
聽不懂他真正的意思卻是我的損失
因為我要花很多額外的時間和力氣為了「他不會說話」的後果生氣
所以我很快就釋懷了XD
( 也是我很好哄的意思嗎?XD )
當然有時候也會很好心的 ( 或是很壞心的 ) 想:
        如果他一直不會做人,以後出社會怎麼辦?
        ( 等他出社會後被別人電一電,就會學乖了。(奸笑) )

咳... = =
所以溝通不良的解決辦法
就是注意自己的講話方式
不要講一些容易讓別人誤會的話
如果不幸已經講出口了
也要盡快發現自己的錯誤

結論當然是雙方「各退一步,海闊天空」啦!

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